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以产品+渠道复合管理突破消费品企业营销困境

来源:体育平台app大全官网首页登陆    发布时间:2024-04-03 10:19:02

  (1) 建立产品管理和渠道管理组织体系:其中产品管理隶属于市场部门,渠道管理隶属于销售部门;产品管理组织是按照产产品型设置产品经理或者产品管理人员,渠道管理是按照渠道类型设置渠道经理或者渠道管理人员,具体可根据消费品企业的规模大小来设计恰当的形式。

  (2) 从战略上确立产品和渠道管理者的权威地位:要使产品和渠道的专业化管理产生作用,就一定要赋予两个职能部门足够的责权利,让他们真正承担起对产品和渠道全过程管理的重担,同时也要以此为核心来构建其他的组织体系,以确保整体上的平衡。

  (1) 职能定位:负责产品管理的部门或人员将承担某一产品的策略规划、营销推广和日常管理工作,全面照顾整个研、产、供、销的过程,并对产品的良性发展和损益目标负责。

  (2) 业务运作:具体包括制定产品年度经营销售的策略规划,制定产品营销计划,负责商品市场调研,收集分析产品营销信息并提供报告,与专业市场服务企业开展合作,领导现有产品的研发及上市推广活动,制定产品整合推广计划并负责实施,协助分公司开展产品区域营销推广活动,评估产品营销推广活动成效以及负责产供销的协调,等等,承担起了有关该产品所有方面的工作。

  (1) 职能定位:负责渠道管理的部门或人员将承担对某一渠道(如商超渠道)的策略规划、整体推广以及日常管理工作,对该渠道的发展过程全面关注,并对渠道的维护和营销目标负责。

  (2) 业务运作:具体包括制定整体渠道策略规划,制定渠道管理制度和渠道开发计划,收集分析渠道信息并提供报告,对区域市场提供支持,评估渠道发展的新趋势和收益,与产品管理部门相互协作,评估渠道推广成效,等等,承担有关该渠道所有方面的工作。

  (1) 产品绩效考核:一方面对专门的产品管理部门要实施绩效考核,另一方面也要对分公司实施产品分类的绩效考核,这样才可以确定保证产品管理的整体性。产品绩效考核体系包括财务指标和管理指标,前者有销售量(额)、市场占有率、利润额(率)、费用额(率)、产品营销售卖(利润)比重等,后者有产品知名度、产品概念认知度、新产品成功率、产品推广效果等,当然对分公司的考核没这么复杂,主要考核销售量和产品营销售卖比重。

  (2) 渠道绩效考核:同样除了对专门的渠道管理部门实施考核之外,也要对分公司实施渠道分类的绩效考核。整个考核体系也是包括财务指标和管理指标,前者有销售量(额)、市场占有率、费用额(率)、渠道销售比重等,后者有铺货率、重点客户关系管理、渠道推广成效等,对分公司主要考核销售额。

  (1) 设置专门管理人员:包括产品主管和渠道主管,一方面与总部的专业部门相衔接,另一方面在区域市场进行专业管理,将总部的政策充分贯彻到位。

  (2) 职能定位及业务运作:分公司产品主管的职能是对区域市场的产品做分类管理,维护产品在区域市场的良性发展,对产品的策略规划、区域推广、信息收集分析、与市场部沟通、为销售人员提供支持等几方面负责;渠道主管的职能则是对区域市场的渠道进行分类管理,维护渠道的良性发展,对渠道的策略规划、网络开发、渠道政策、管理制度、区域推广、信息收集分析、与销售部沟通、为销售人员提供支持等几方面负责。

  (1) 产品营销规划:这是产品管理部门和分公司都要制定的一份规划,尤其是分公司,更要强化对区域市场产品营销的规划。这份规划,是企业决策层制订政策的依据,也是各部门开展工作的指导准则。其详细的细节内容包括:产品定位、整体策略思想、产品组合设计、产品线扩展或延伸、新产品研发、价格策略、价格体系、盈利结构、渠道策略、整体推广策略、广告促销组合、财务分析以及产品营销目标等,还有具体的实施计划,有了这份规划,对产品的管理才可能做到专业化和系统化。

  (2) 渠道营销规划:同样这也是渠道管理部门和分公司都要制定的一份规划,其具体内容有:整体渠道策略思想、渠道开发策略、渠道组合设计、分销网络结构、分销管理模式、渠道销售政策、渠道推广策略、财务分析(费用预算)以及渠道营销目标等,也有具体的实施计划,以确保渠道管理的专业化和系统化。

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